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随着李克强总理"互联网+"概念的提出及互联网的快速发展，对三四级市场的传统家电经销商来说，经营压力很大。一方面是房产销售下滑导致家电销售下滑，房市不振使得三四级家电市场销量增长乏力;另一方面，电商在三四级市场得到快速发展，京东、苏宁易购等电商平台家电销售占比迅速提高。随着"村淘模式"的兴起，三...

导语：渠道是代理商核心竞争力之一，而近几年也是渠道变革最为剧烈的几年，电商日渐成熟、传统渠道在压缩、微商又在兴起，消费需求不断升级等等，而渠道的变革其实是整个行业消费环境变化下的必然产物，渠道的变革带来的是行业竞争的加剧和品牌传播方式的推陈出新。对代理商而言，在新形势下同样需要有渠道变革和升级...

导语：服务无止境，快速发展的净水行业，对售后服务的要求提升到前所未有的高度。售后服务水平的高低，直接影响品牌美誉度及品牌形象，售后服务如何跟上销售竞争的步伐，如何在激烈的竞争中脱颖而出，已经成为一个紧迫的话题。但净水行业的很多企业就是不愿意在服务上投入，因为净水产品后期需要换芯，利润不高还要上...

烟灶产品的家具属性很明显，很多不知名品牌代理商采取的是以建材卖场系统的专卖店为核心，辐射代理区域县乡市场的分销模式。西安德威电器有限公司也一样，在西安的建材渠道大明宫、居然之家、红星美凯龙建设专卖店，其中，在西安大明宫共设有4家专卖店，面积均在百万平米以上，很好展示了品牌形象，也是很好的招商窗...

受互联网及大环境疲软的影响，家电业库存量增大，流动资金占用大，导致代理商赢利面临巨大的挑战。小家电行业近两年受线上线下价格透明化的影响及单店产出率下滑导致毛利下降，人工、房租、物流等费用不断增加。主要表现为家电行业从前几年的高速增长变为现在的平稳增长，利润从高毛利回复到正常投资回报率，品牌从多...

目前，专卖店的主流消费群体年龄在40岁左右，因此，宣传模式、销售模式和销售理念上还停留到40岁左右的消费群体。但目前市场主流的消费群体则是80后的人，专卖店销售目标定位与目前的主流消费群体已经在慢慢脱节，近两年这种现象较为突出。90后、00后不认可专卖店的主要原因就是专卖店针对这类消费群体的活...

微店 正在进行时 2014年下半年，来自手机终端的用户成交量就已经接近50%，于是布局移动终端成为了越来越多品牌的来年规划。事实上也正是如此，随着各种移动APP的上线，一场抢占移动终端的线上大战已然开始。2015年，微店以灵活、社交、互动的特性被悄然推上了风口浪尖。由最初不起眼的朋友圈互动发展...

编者按：在与消费者的互动中，打好情感"牌"，对拉升品牌口碑及销售都非常有帮助。因为，情是最动人的，但如何对消费者用"情"?对于经销商而言，就是从消费者的情感需要出发，唤起和激起消费者的情感需求，寓情感于营销之中，让有情的营销赢得无情的竞争。 而要打好情感牌，就必须要建立起与客户的黏性，与客户建...

营销有一条铁律，不是大的吃掉小的，也不是强的干掉弱的，更不是快的超过慢的，而是新的替代旧的，就像以前：说你是个卖货郎就意味着你买卖做不大;现在基于移动互联，卖货郎也可登上大雅之堂，再大的企业也可称它为卖货郎，因为都在做着基于网络的垂直生意。但需要注意的是：新媒体尤其是移动新媒体已经重新定义消费...

这里所说的客服指的是网店客服，她们主要工作是销售，不是我们传统意义上的电话中心的客服，客户服务。从这个角度讲，其实客服和促销员是一样的，都是销售，都是通过自己的介绍让用户购买商品。但由于工作方式完全不同，所以区别非常大，在说清她们之间的区别之前我们首先要研究什么是销售。 销售就是在合适的时间，...